Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Fiscadrax

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Leistungen, digitale Informationsprodukte und Produkte, die Fiscadrax über die Domain fiscadrax.com anbietet. Anbieter ist Fiscadrax, Geschäfts-ID CHE-031.433.467.

2. Kontakt

Adresse: Rütligasse 7, 6004 Luzern, Schweiz.

Telefon: +41765419470

Für Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

3. Leistungen

Beschreibung der Erbringung individuell zugeschnittener Leistungen.

3.1 Umbuchung und Stornierung

Kunden können vereinbarte Termine bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Termin umbuchen. Ein Anspruch auf Umbuchung erlischt danach.

3.2 Erstattungen

Kunden haben Anspruch auf Erstattung des zuvor bezahlten Entgelts, wenn eine Umbuchung bis spätestens 14 Tage vor dem Termin erfolgt. Danach ist aufgrund des individuellen Vorbereitungsaufwands keine Erstattung möglich.

4. Digitale Informationsprodukte

Hierunter fallen E-Books, Kurse oder andere nicht-physische Medien.

4.1 Widerrufsrecht und Erstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Kunden vom Vertrag zurücktreten, sofern keine Zugangsdateien heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach erfolgter Inanspruchnahme entfällt das Erstattungsrecht.

4.2 Auslieferung

Die Auslieferung erfolgt digital direkt nach Abschluss der Bestellung.

5. Physische Produkte

Dies umfasst alle versandfertigen Waren.

5.1 Rücksendung und Erstattung

Unbenutzte und originalverpackte Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen die Kunden. Nach Prüfung der Unversehrtheit wird das Entgelt erstattet, abzüglich etwaiger Versandkosten.

6. Erweiterte Regelungen zur Rückerstattung

• Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich gewählte Entgeltmedium.
• Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Tage nach Eingang der berechtigten Anfrage.
• Alternativ kann, sofern möglich, eine Umbuchung anstelle der Rückerstattung angeboten werden.

7. Änderungen der AGB

Fiscadrax behält sich vor, diese AGB zum 2025-01-01 zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.